miércoles, 28 de noviembre de 2012

Otra forma de viajar en Tussam

Muchos entramos en cólera cuando vemos cómo perdemos el autobús a cámara lenta, pensamos ¿qué más le dará esperar diez segundos y recogerme si otras veces vemos cómo llegamos tarde a nuestro destino porque va parando en cada parada y recogiendo a los rezagados? Recuerdas a ese chico empanado de la vida con los auriculares puestos, absorto en su mundo, estas convencido de que se ha ganado a pulso quedarse en tierra por ir tan lento o esa señora que parece que va paseando, mientras que cuando tú corres arriesgando tu vida a través del tráfico, te cierran la puerta en la cara y se van.

También encontramos camicaces que parecen pretender pararlo con su cuerpo, tal vez piensen "si me pongo delante, parará", pero ¿y cuando no es así? ¿realmente merece la pena perder la vida delante de un autobús por no llegar tarde? Hombre, parece la excusa perfecta para llegar tarde "no es que no quisiera ir o llegase tarde, es que me atropelló un autobús".

Cuando mencionamos los días de lluvia, todo empeora... el tráfico denso, esa inherente necesidad de utilizar el autobús por quienes suelen ir a pie o en bicicleta, otros tantos que para evitar las colas kilométricas optan por el coche... esos días puede llegar a mascarse el estrés entre la humedad y las gotas de agua, al igual que la mala leche y la poca visibilidad, los paraguas mojados que terminan empapándote los pantalones, los charcos que cobran vida... y al final, lamentas no haber ido tu también en coche. Aunque también es cierto que muchas veces llegamos a sentirnos invadidos, amenazados por un vehículo que triplica nuestro coche, pegado en exceso a la parte trasera de nuestro coche y sólo tengas un pensamiento en la cabeza "como frene, me come".

No podemos olvidar a quien quiere evitar dar la vuelta, o la impaciencia por cruzar la calle le puede, y pasa por delante del autobús estando parado sin saber qué habrá al otro lado, si le dará tiempo al resto de conductores a esquivarlo o si por el contrario provocará un choque en cadena, o si le dará tiempo a frenar a quien vaya en moto, si su pasajero saldrá despedido y se estampará contra algún coche en dirección contraria, o peor aún, bajo otro autobús, ni si este conductor lo arrollará o le dará tiempo a frenar, lesionando a su vez a sus pasajeros, que muchas veces ni siquiera van sujetos a las agarraderas, bien por falta de sitio, bien por "pereza", por no contar las veces que la escasa frecuencia de vehículos hace que esté tan lleno que apenas haya espacio para respirar sin oler a quien tienes al lado, porque aunque nunca se cumpla en hora punta, por algo todos los autobuses tienen un número máximo de pasajeros, tanto de pie como sentados. Pero es imposible respetarlo cuando las colas de espera en las paradas son eternas, debidas precisamente a los retrasos que llevan por ir recogiendo a todas las ancianas que iban paseando. Sin olvidar que parece que Tussam no cuenta con las necesidades de muchos usuarios que optan por el transporte público ni con el tráfico que puedan encontrarse en sus recorridos.


Quizás deberíamos plantearnos que no somos los únicos afectados, quizás deberíamos ponernos en el lugar del conductor que no puede hacer frente a una multa por abrir la puerta a un pasajero fuera de la parada, o cómo se sentirá tras ser el culpable de un accidente, la impotencia que sufrirá al ver arrollado a un peatón, por no haber podido evitarlo, por no haberse pegado más al turismo que tenía justo delante ya que si lo hubiese hecho, ese peatón no podría haber pasado.





viernes, 28 de septiembre de 2012

¿Manipulación?


El pasado viernes podíamos ver esta imagen circulando por las redes sociales continuando el debate sobre la manipulación de los medios. Ambas fotografías fueron tomadas tras las cargas policiales que buscaban persuadir a los manifestantes dispersando la concentración que se habá hecho en torno al Congreso. Tras vaciar Neptuno, los antidisturbios habían perseguido a los manifestantes por el PAseo del Prado continuando las cargas. Un grupo de civiles corrieron a esconderse en una cafetería para evitar los golpes, cuando la policia intentó entrar para desalojarla el dueño se colocó en la puerta haciendo frente al agente que trató de entrar. Pero el debate comienza cuando la imagen se interpreta como que un grupo de agentes, de espaldas al local, no tratan de entrar sino que defiende el negocio de los individuos que alteran el orden público lanzando piedras, ¿pero contra quién? En ningún momento se ve, piedras contra el negocio, los manifestantes las tiraban contra la policia que había estado golpeándolos, persiguiéndolos y disparándoles bolas de goma al cuerpo.


A lo largo del debate hemos podido ver comentarios tanto a favor como en contra, llegando a decir que como la manifestación estaba convocada hasta las 21:30h todo individuo que se encontrase en los lugares convocados, estaban haciendo algo ilegal.

Según la Constitución ninguna manifestación es ilegal, al igual que no lo es el derecho de reunión y sin embargo un policía puede multar a un grupo que este reunido porque considere que "esta alterando el orden público".

Y es entonces cuando tras observar los diferentes puntos de vista nos damos cuenta de que quienes han seguido los sucesos a través de las redes sociales o viendo los diferentes Streaming que se hacían de la manifestación, donde salían las cargas a diestro y siniestro, los agentes de paisano provocando a los antidisturbios y a estos golpeando a gente indefensa, tiene una visión muy contraria a quienes tan solo han visto las noticias en la televisión, muchas veces centradas en las agresiones de los manifestantes, en las piedras, los escudos y los linchamientos a los agentes que se separaban del grupo.

Es común que a quienes no estuvimos físicamente allí nos pregunten qué vimos, qué diferencia hay entre lo que ven ellos y lo que vemos nosotros, y es que gracias a internet se puede vivir de primera mano un suceso, no recibiremos golpes ni correremos perseguidos por agentes agresivos y armados, pero sí que podemos ver y evaluar lo ocurrido.

No, no estuve allí y sí, he leido periódico, visto algunos informativos, leido opiniones, hablado con gente que esta allí y visto el streaming en directo de toda la manifestación, también he visto vídeos, secretas dando hostias a antidisturbios y después deteniendo a los mismo que minutos antes les defendían. ¿Adoquines? ¿palos? ¿piedras? por supuesto, al igual que escopetas de pelotas de goma apuntando al pecho a los manifestantes, disparos de pólvra y antidisturbios golpeando con sus porras a gente de todas las edades, desde luego he visto a minifestantes correr, gritar, insultar y huir presas del pánico, he oido a policias intimidando a la prensa, golpeando a fotógrafos, transeuntes de la estación de Atocha, lecheras rodeadas, políticos sonriendo haciéndose fotos desde las vallas del Congreso con la multitud de fondo y la policía en medio. He visto con sangre en la cara a perroflautas, ancianos y mujeres. Y desde luego he visto a políticos enalteciendo el servicio prestado por las fuerzas de seguridad, sindicalistas policiales a favor y encontra de las medidas tomadas, y a Rajoy, desde Nueva York, enalteciendo a los ciudadanos que se han quedado en casa.

Pero desde luego, lo q más a llamado mi atención ha sido leer que en en total había 6.000 manifestantes y entonces me pregunto, si cuando la Selección ganó "noseke" copa y en Colon había cientos de miles de personas, a ojo casi las mismas que había en Neptuno y alrededores, ¿cómo cuentan para que la diferencia numérica sea tan diferente?

Hay quien defiende la acción de la policia diciendo que la manifestación se convirtió en disturbio, antes definamos cada cosa.

Manifestación.

(Del lat. manifestatĭo, -ōnis).


1. f. Acción y efecto de manifestar o manifestarse.

2. f. Reunión pública, generalmente al aire libre, en la cual los asistentes a ella reclaman algo o expresan su protesta por algo.
 
Disturbio.

(De disturbar).

1. m. Alteración, turbación de la paz y concordia.

Ambos días las personas se estaban manifestando, los disturbios puntuales, en su mayoría eran comenzados por "encapuchados", los cuales eran respondidos mediante cargas por los antidisturbios, antidisturbios los cuales llegaba un punto en que entraban en formación y arremetían contra gente sentada en el suelo. ¿un grupo de personas sentadas en el suelo es un disturbio? Anoche, quién comenzó los disturbios? Cuándo exactamente los manifestantes se volvieron violentos? Quizás tenga que ver con que la policia comenzó a desalojar con disparos y a cargar barriendo literalmente todo a su paso?

Pro otro lado tenemos a chavales "increpando a los agentes", pero desde cuando un policia aporrea a un joven por "ponerse chulo", ¿no deberían arrestarlo por desacato a la autoridad en vez de golpearlo y dejarlo ir? ¿por qué los agentes lo golepan pero ninguno se identifica cuando, por ley, tienen la obligación de hacerlo?


¿Realmente hay una manipulación de los medios o simplemente cada cual, incluidos los redactores de esto,  interpreta lo que ve según sus principios? Una misma imagen podemos interpretarla de mil maneras diferentes, pero nunca seremos objetivos, "la objetividad en pura entelequia, este proceso informativo esta protagonizado por personas, por lo que siempre serán subjetivos, a lo sumo imparciales y honestos"


martes, 28 de agosto de 2012

Un día cualquiera en el banco

Esto que os cuento es un hecho real, absurdo pero verídico.

Hace unos días recibí una llamada desde el CajaSol de la calle Granada, comunicándome que tenía un descubierto en una cuenta sin movimientos, mi sorpresa fue grande, pero claro, una vez cumplido los 26 años nuestros queridos bancos presuponen que ya somos "adultos", por no recrear las palabras textuales de una cincuentona de La Caixa, que con voz burlona me habló como a una niña a la que se le confiesa que los Reyes Magos no existen. Un par de días después, recibí otra llamada, en esta ocasión de una especie de Cobrador del Frac, insistiendo en que desconocía los motivos, pero que tenía una deuda que tenía que pagar de inmediato, insistiendo fervientemente en que le cerrara una fecha para ir a mi oficina de CajaSol para hacer el ingreso. Cual fue mi sorpresa cuando, por casualidad, vi que esa misma cantidad me la acababan de cobrar de mi cuenta de La Caixa. Bueno, hasta ahí, más o menos todo es coherente.

Esta mañana decidí pasarme por una oficina para cerrar la cuenta de CaixaSol (antigua CajaSol, mi cambio de nombre creo que es evidente). Para empezar, el señor que me atendió, no comprendió que me hubiesen cargado el importe a mi otra cuenta, pero bueno, puede ser la nueva política de la empresa, ahora todas son la misma, ¿no? El buen hombre me comenta que el descubierto había sido porque tengo una tarjeta del banco, que aunque desde que abrí la cuenta sólo la he usado una vez, tiene un mantenimiento que pagar. Llama por teléfono a mi oficina de la calle Granada, y poco convencido me dice que tengo que pagar la parte proporcional del mantenimiento. Al oírle decir "afirmativo", ya me dio que pensar. Cuando le pido que me la cierre me imprime un folio donde dice que tengo que pagar 4,83€ de mantenimiento y 0,08€ de intereses. Esto en un momento dado podría hasta "cuadrar", ya "soy adulta", ¿recordáis? Pues bien, a pesar de mi indignación, le digo que de acuerdo, le suelto un billete sobre el mostrador y muy amablemente me dice "si quieres, ve a hablar con los de tu oficina a ver si se puede arreglar", imaginad mi cara en ese momento, ¿realmente me estaba diciendo que fuese a protestar a mi oficina para evitar pagar o solo era una apreciación mía?

Total, me dirijo a mi oficina, no queda muy lejos y yo cada vez me iba calentando más, la ira empezaba a colapsarme las arterías, y que mejor que tu propia oficina para mirar a los ojos a aquel que te había llamado por teléfono aconsejándote que cerraras tu cuenta con ellos.

Cuando llegué a la oficina, no había nadie, así que las tres mesas estaban libres (ya me había fijado en los recortes de estas sucursales), me dirigí a una señora con cara entre tener pocas ganas de trabajar y desagradarle mi presencia, le comento que desde otra oficina han llamado por mi caso, lo cual se atribuye el Subdirector Comercial (JCG), que casualmente estaba hablando por teléfono con "otro cliente" que también tenía un descubierto (empezamos bien).

Por fin me atiende este "amable señor", ante mi indignación por tener que pagar por una cuenta que no utilizo, me explica primero que el mantenimiento de la cuenta son 6€ y que se cobran de manera semestral, en Junio y Diciembre y que lo que se me está cobrando en esto 4,91€ (resultado final) son obviamente la parte proporcional hasta Agosto (si, yo puse esa misma cara), resulta que la parte proporcional de 6€ que vienen a ser un euro al mes, en Agosto va por casi 5€ en vez de 2€, ante mi respuesta me dice que se me cobra el mantenimiento porque ya he cumplido los 26, después me dice que los debo haber cumplido entre Marzo y Junio, segundo Fail, los cumplo en Febrero, entonces me dice que deberían haberme cobrado en Junio la parte proporcional pero que por algún motivo eso no se me cobró y finalmente me dice que es que mi cuenta cobra el mantenimiento trimestralmente (¡al fin algo cuadra!), pero no, no me cobran 3€ trimestralmente que tendría algo de sentido, sino que ¡me siguen cobrando 6€! Mi cara a estas alturas ya era algo épico.

Recapitulo por si alguien se ha perdido, primero me dice que 4,91€ es la parte proporcional desde Junio hasta Diciembre, cancelando la cuenta en Agosto, después que les tengo que dar las gracias por no haber empezado a pagar antes porque ya "soy adulta" y por último, que lo que tengo que pagar es la parte proporcional del trimestre de Junio a Septiembre, que casualmente es la misma cantidad que por semestre. ¿Se debe todo esto a un desconocimiento antes de dar información? no lo descarto ¿se trata de una incompetencia de un trabajador sometido a un cambio de directiva? eso démoslo por seguro. La mejor parte es que cuando me abrí la cuenta, se suponía que era joven hasta los 30 años, pero ¡sorpresa! según este señor, eso sólo ocurrió durante un breve periodo y que después volvió a ponerse en los 26 años. Qué curioso que cuando me la abrí, el amable señor de la mesa que me atendió en la calle Ganada me dijese que era hasta los 30 y qué lástima que no encuentre el contrato para poder asegurarme de lo que firmé.

Pero no termina aquí la cosa, no, que en defensa a mi indignación, el amable señor se defiende con un "es una falta de respeto hacia mi que diga que la estoy tomando por tonta" ¿perdona? ¿y no es una falta de respeto, no solo hacia a mi, sino hacia cualquier cliente al que le trate igual la actitud de este señor? Todos estos años pensando que quien trabaja en una oficina bancaria había estudiado económicas y ni siquiera saben hacer una regla de tres, eso sí, el buen hombre intentó hacerme una en un papel para demostrarme que la parte proporcional de 3 meses eran los 4,91€.

Ojalá hubiese llevado un billete mayor de 10€ para tirárselo a la cara y que se cobrase los 5€, porque soy perfectamente consciente de que el trato que me ha dado ese amable señor era por mis pintas y por querer cerrar una cuenta que no tenía movimientos. Eso sí, en todo momento defendió que en el papel que me estregaba no ponía nada de "pago por cierre de cuenta", pero qué casualidad que me quisiesen cobrar mantenimiento justo cuando la estaba cerrando.

Y ahora es cuando cada cual llega a sus propias conclusiones, se hace sus preguntas y se responde, luego, los medios harán eco de los "robos del Mercadona", de las indignaciones a través de Twitter y de las sentadas en los bancos, pero con sucesos como éste, no me extraña que se quieran quemar bancos y robar a los "ricos", este tipo de cosas, como mínimo dan ganas de cerrar todas las cuentas y que lo poco que tengamos lo escondamos bajo el colchón o en una caja fuerte en casa, porque no nos darán intereses, pero al menos no los perderemos por culpa de los intereses y los mantenimientos. Por que eso sí, ¡si domicilias tu nómina, no te cobran nada! Señores banqueros, si no domiciliamos una nómina, es ¡porque no cobramos todos los meses! entonces, ¿por qué nos cobráis todos los meses intereses, mantenimientos, etc?